Ольга Свищева

/ digital маркетинг
Москва

СФЕРА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

Digital маркетинг
Sales and service development
Стратегический маркетинг

КЛЮЧЕВЫЕ НАВЫКИ:

• Разработка и реализация стратегии digital-маркетинга: все инструменты
• Разработка комплексной маркетинговой стратегии, в т.ч. анализ рынка, конкурентный анализ, исследования клиентов
• Customer journey mapping
• Sales and service development: разработка целевой модели продаж и целевой модели обслуживания
• Customer experience management: предиктивный сервис, работа с оттоком, up sale/cross sale, повышение NPS
• Внедрение CRM

ОПЫТ РАБОТЫ 10 ЛЕТ


Передовые платежные решения (FleetCor)
Руководитель отдела маркетинговых коммуникаций, Москва

Группа компаний Sellberry (e-commerce)
Директор по маркетингу и развитию, Москва

Брендинговое агентство Brandtime
Key account manager, Москва

Сеть кофеен быстрого обслуживания Кофеин
Ассистент бренд-менеджера, Москва

ОБРАЗОВАНИЕ:

  • Российский государственный социальный университет, кафедра рекламы
  • Mini MBA, FleetCor Academy (online + London)

КУРСЫ И ТРЕНИНГИ:

  • Тренинг «7 навыков высокоэффективных людей» от лицензированного центра FranklinCovey
  • Менеджер по связям с общественностью и PR-технологиям, Институт повышения квалификации и переподготовки РУДН


Оставьте заявку и мы вам перезвоним,
если не увидели подходящего по опыту business tutors

Отправить заявку

Остались вопросы?

Звоните

8 (915) 311 3994

Пишите

Или мы позвоним вам

Подождите, идет обработка...

Спасибо! Ваша заявка успешно принята! В ближайшее время мы свяжемся с вами.

Извинте, произошла ошибка. Попробуйте повторить заполнение формы.